Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 7 november 2026

In dit privacybeleid staat hoe persoonsgegevens gebruikt wanneer u onze website bezoekt, contact opneemt of als zakelijke klant met ons samenwerkt. We verwerken alleen gegevens voor omschreven doeleinden en bewaren ze niet langer dan daarvoor nodig is.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Verwerkingsverantwoordelijke: , handelend onder de naam .
Contactpersoon:
Adres:
Rechtsvorm:
Ondernemingsnummer:
E-mail:

2. Welke gegevens en waarom?

  • Contactaanvraag: naam, e-mailadres en de inhoud van uw bericht. We gebruiken dit om op uw vraag te reageren en, wanneer u daarom vraagt, een offerte of voorstel voor te bereiden. Voor een gevraagde offerte verwerken we gegevens om op uw verzoek stappen te zetten vóór een overeenkomst; voor andere vragen gebruiken we ze om uw verzoek te beantwoorden.
  • Zakelijke opdracht: contact-, bedrijfs-, facturatie- en communicatiegegevens om offertes op te stellen, afspraken uit te voeren, betalingen te verwerken en wettelijke administratieverplichtingen na te komen.
  • Websitebezoek: technische verzoek- en beveiligingsgegevens die nodig zijn om de website af te leveren en te beschermen. Cloudflare Web Analytics verwerkt daarnaast gegevens over bezochte pagina’s, verwijzende pagina’s en prestaties om het bereik en de technische werking van de website te meten. Cloudflare ontvangt bij het netwerkverzoek ook het IP-adres en zegt dit voor Analytics aan de rand van het netwerk te verwijderen.

De verplichte velden in het contactformulier zijn nodig om uw aanvraag te kunnen behandelen. Als u ze niet invult, kunnen we niet op uw bericht reageren. We gebruiken uw gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming en sturen geen marketingberichten zonder afzonderlijke toestemming.

3. Rechtsgronden

  • Het behandelen van een offerteaanvraag of uitvoeren van een overeenkomst: noodzakelijke precontractuele stappen of uitvoering van de overeenkomst.
  • Het beantwoorden van andere berichten en het beveiligen en meten van het bereik en de technische prestaties van de website: ons gerechtvaardigd belang, waarbij we rekening houden met uw rechten en redelijke verwachtingen.
  • Facturatie en wettelijke administratie: naleving van wettelijke verplichtingen.
  • Als een bepaalde verwerking wettelijk toestemming vereist, vragen we die toestemming voordat we ermee beginnen. U kunt toestemming daarna intrekken.

4. Bewaartermijnen

  • Contactberichten: maximaal één jaar na het laatste inhoudelijke contact, tenzij we de gegevens langer nodig hebben voor een lopende offerte, opdracht, wettelijke verplichting of geschil. We bewaren geen formuliergegevens in een database.
  • Facturen en zakelijke administratie: zolang de toepasselijke wettelijke bewaartermijn dat vereist.
  • Cloudflare-beveiligings- en statistiekgegevens: volgens de bewaartermijnen en instellingen die Cloudflare voor de betreffende dienst hanteert.

5. Ontvangers en dienstverleners

We verkopen geen persoonsgegevens. Voor de werking van de website, e-mail en het contactformulier worden gegevens verwerkt door de volgende dienstverleners:

  • Cloudflare: host en beveiligt de website, levert Cloudflare Web Analytics en voert de Worker uit die formulierinzendingen ontvangt en doorstuurt. Bij websiteverzoeken kan Cloudflare technische gegevens zoals IP-adres en verzoekinformatie verwerken. Cloudflare zegt het bron-IP voor Analytics aan de rand van het netwerk te verwijderen. De Worker slaat formuliergegevens niet op in een database en schrijft de formulierinhoud niet naar applicatielogs; Worker-observability is uitgeschakeld. Raadpleeg het privacybeleid en de verwerkersovereenkomst van Cloudflare.
  • Brevo: verzendt uw bericht naar onze contactmailbox en stuurt u een automatische ontvangstbevestiging. Data logging van formuliergegevens is in Brevo uitgeschakeld. Brevo verwerkt de inhoud wel voor e-mailbezorging en kan operationele gegevens verwerken volgens de toepasselijke voorwaarden en bewaartermijnen. Raadpleeg het privacybeleid van Brevo en de toepasselijke verwerkersovereenkomst.
  • Google/Gmail (persoonlijk Gmail-account): onze contactmailbox wordt door Gmail geleverd. Google verwerkt de ontvangen e-mail volgens de voorwaarden en het privacybeleid van Google die op dit account van toepassing zijn. Dit is geen Google Workspace-account; de geschiktheid van deze mailbox voor zakelijke persoonsgegevens moet worden beoordeeld.

6. Cookies en Cloudflare Web Analytics

Cloudflare Web Analytics is ingeschakeld. Cloudflare verklaart dat deze dienst geen cookies of browseropslag gebruikt. Het netwerkverzoek bevat wel een IP-adres; Cloudflare zegt dit voor Analytics aan de rand van het netwerk te verwijderen. Cloudflare kan voor beveiliging afzonderlijk strikt noodzakelijke cookies of controles toepassen, afhankelijk van de instellingen. We gebruiken geen andere niet-noodzakelijke cookies of vergelijkbare technieken zonder de wettelijk vereiste toestemming. Zie ook de informatie van de Gegevensbeschermingsautoriteit over cookies en trackers.

7. Doorgifte buiten de EER

Cloudflare, Brevo en Google kunnen gegevens buiten de EER verwerken. De toepasselijke doorgiftewaarborgen hangen af van de betrokken dienst en accountvoorwaarden. Raadpleeg de hierboven gelinkte verwerkersdocumentatie en de actuele dienstvoorwaarden, of neem contact op via het vermelde e-mailadres om informatie over de toepasselijke waarborgen te vragen.

8. Beveiliging

De website wordt via HTTPS aangeboden. We beperken de gegevens die we vragen en gebruiken dienstverleners voor hosting, e-mail en formulierverwerking. Geen enkele methode van elektronische overdracht of opslag kan absolute veiligheid garanderen; we behandelen gegevens met passende zorg en reageren op vastgestelde beveiligingsincidenten volgens de toepasselijke regels.

9. Uw rechten

Afhankelijk van de omstandigheden en wettelijke voorwaarden kunt u vragen om inzage, verbetering, verwijdering of beperking van uw persoonsgegevens, bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang, of vragen om overdraagbaarheid van gegevens die u zelf heeft verstrekt. Wanneer verwerking op toestemming berust, kunt u die toestemming intrekken. Deze rechten zijn niet absoluut en wettelijke bewaarplichten kunnen verwijdering beperken.

Stuur een verzoek naar . U kunt ook een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, via gegevensbeschermingsautoriteit.be of [email protected].

10. Wijzigingen en contact

We kunnen dit beleid aanpassen wanneer onze diensten, verwerkingen of wettelijke verplichtingen veranderen. De bijgewerkte versie en datum verschijnen op deze pagina. Vragen over privacy kunt u sturen naar .